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Après ventes et garanties

ISODM met un point d’honneur à assurer un service après-vente adapté à notre clientèle. Pour tout problème avec vos châssis, n’hésitez pas à nous contacter

Tous réglages éventuels seront gratuits durant les 12 mois qui suivent la fin du placement.

Seul le réglage irréprochable des battants assure une isolation acoustique et une optimale. Nous nous tenons, il va de soi, à votre disposition pour tous problèmes de réparation ou de réglage de vos châssis ISODM.


  • Pour votre satisfaction
  • Portes de garage
  • Vitrages
  • Profils PVC
  • Panneaux de porte
  • Accessoires (poignée, clenche, judas,…)
  • Nous garantissons la fourniture des produits de qualité avec pour tous nos châssis (alu, bois, pvc) la garantie d’une fabrication 100% belge
  • Nous garantissons une main d’œuvre spécialisée et qualifiée
  • Nous garantissons une exécution des travaux dans les règles de l’art avec toujours le plus grand soin et respect de votre habitation.
  • Nous garantissons un service pré et après-vente de qualité.

L’acheteur bénéficie d'une garantie valable 10 ans à compter de la date d’achat sur le fonctionnement fiable et sécurisé de sa porte de garage Hörman. Pour la livraison de pièces détachées, le délai de garantie est de 6 mois et couvre au moins le délai de garantie initial. L'acheteur bénéficie d'une garantie valable :

  • 5 ans sur la mécanique de la motorisation et le moteur.
  • 5 ans sur les ressorts, câbles, galets de guidage, charnières et poulies de renvoi pour les portes de garage exploitées normalement, c’est-à-dire avec max 5 trajets de porte (Ouvert /Fermé) par jour.

Les pièces remplacées deviennent notre propriété. Pendant la durée de la garantie, nous remédions a toute défaillance résultant avec certitude d’un défaut de matériel ou de fabrication. Selon notre choix, nous nous engageons à échanger le produit défectueux contre un autre sans défaut, à améliorer ou à convenir d’une moins-value.

Sont exclus les dégâts dus : à une modification du montage ou du raccordement a une remise en service ou manouvres incorrect à des influences extérieures comma le feu, l’eau, les conditions ambiantes anormales à des dégâts mécaniques par accident, chute ou coup, a la négligence ou malveillance, à l’usure normale à un manque d' entretien a la réparation par un tiers, à l’utilisation de pièces d' origine étrangère. La garantie est annulée Si la plaque d’identification à été enlevée ou rendue illisible. Les consommables (batteries, ampoules, fusibles) ne sent pas garantis.

L'acheteur bénéficie d'une garantie valable 10 ans à compter de la date d'achat sur la diminution de visibilité par condensation interne. Toute anomalie constatée devra être signalé dans les quinze jours à dater de la pose. Passé ce délai toute casse Griffe, défaut ne pourra être pris en charge par une quelconque garantie. Le bris de vitrage n'est pas garanti.

L`acheteur bénéficie d'une garantie de 10 ans sur la tenue des couleurs, résistance aux chocs et encollage du film Renolite à compter de la date d’achat.

L’acheteur bénéficie d’une garantie de 10 ans sur la tenue des couleurs à compter de la date d'achat.

L’acheteur bénéficie d’une garantie de deux ans sur le fonctionnement à compter de la date d’achat. Sont exclus les dégâts dus à une modification du montage ou manœuvres incorrect, à des Influences extérieures comme le feu, l’eau, les conditions ambiantes anormales, à des dégâts mécaniques par accident, chute ou coup a la négligence ou malveillance, à l’usure normale à un manque d’entretien à la réparation par un tiers.

Des poseurs de châssis experts pour une intervention professionnelle


Pour la pose de vos châssis

ISO DM vous met à disposition une équipe de poseurs de châssis motivés et qualifiés. Suivant l’importance de votre chantier, l’intervention est bien organisée pour vous permettre de compter sur un résultat sur mesure, à la hauteur de vos attentes.

La pose de châssis, un travail de précision

Parce que le confort de vos espaces à vivre en dépend, la pose de châssis est une intervention qui nécessite du savoir-faire. Aussi, nous vous mettons en contact avec des poseurs expérimentés qui vont intervenir tout en garantissant un travail de précision.